开心购

东莞市柯达机械有限公司是广东省东莞市一家专精于新型塑料机械研发，设计，生产和销售为一体的科技企业。柯达机械起源于各类废旧塑料清洗厂，结合常年加工各类塑料的实践，不断的研发与创新，累积了丰富的实用的塑料加工知识，再进入到废旧塑料机械生产制造领域,我们丰富的废塑料加工经验，设计与生产各类实用的塑料加工生产线。

一、售前服务承诺

1、提供多维咨询：在2小时之内答复您提出的各种技术问题；

2、提供详细资料：在6小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到；

3、提供合理报价：在4小时之内为您提供合理报价；

4、提供考察接待：随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议；

2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行；

3、主动与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术；

4、按合同的规定为您提供安装、调试及培训等服务；

5、无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺 

1、我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料；

2、产品有质量问题，一年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定；

3、我们提供30分钟内在线技术服务支持或48小时内到达现场服务；

4、我们对所销售的设备1年免费维护，终生维修，长期提供备品备件。